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长安马自达“2019驭马驿站巡回服务大篷车”活动圆满收官

2019-11-28

近日,长安马自达“2019驭马驿站巡回服务大篷车”活动正式落下帷幕,9个月的活动期间共完成全国214个站点的巡回服务,到达全国12个省份的72座城市和地区,累计行程5.35万公里,向5.5万余客户发出邀请,有近6000位用户到达现场并为其车辆提供了全面、专业的维修保养服务,彰显出长安马自达深耕售后服务领域、专注服务用户的匠心之道。

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2019年,大篷车活动在2018年的基础上进一步扩大覆盖范围,提升服务品质,在之前的南、北两条运营线路基础上,新增至东、中、南三条线路,服务设施也进一步完善,升级了大吨位的举升设备,配备了品牌专用的故障诊断仪,更有“驭马驿站大篷车”H5互动小程序,方便用户及时了解线路安排及活动信息并自助预约。同时活动站点亦成为长安马自达与用户沟通、互动的良好平台,切实解决用户拥车生活中出现的问题和需求。

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“驭马驿站巡回服务大篷车”是长安马自达秉持“用户+”思维,基于“全生命周期客户关怀”理念所打造的特色精品服务活动,致力于通过移动化的一站式服务区,向尚未开辟固定售后服务地区的用户提供优质、全面的上门服务,致力于让每一位长安马自达用户拥有“安心、便捷、愉悦”的用车体验。

2020年巡回服务大篷车亦将于春节后准时出发,继续为长安马自达用户提供上门服务,期待您的支持与参与!

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