次世代 MAZDA3 昂克赛拉
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车再好,服务跟不上,一样扯淡

认证车主:杰大叔1982

车型:马自达3 昂克赛拉
2020款 1.5L 自动质悦天窗版

来源:汽车之家

论坛ID:杰大叔1982

  • 空间:

  • 动力:

  • 操控:

  • 油耗:

  • 舒适性:

  • 外观:

  • 内饰:

  • 性价比:

口碑  2020年10月03日 发表了口碑
【最满意】
只有2个字:颜值。因为2019年在同一个4S店的经历,我本来是对这个马自达这个品牌放弃了的(2019年的经历堪称扯蛋,第一次去看2019款自豪版,挺满意,价格略高,可以谈,但没带卡,隔了几天我周末,带着卡去,结果销售出去摆展,不在4S店,换了一个人接待,报价直接在之前的基础上加了5000,购置税直接按总价*13%计算,直接没有谈的欲望,当场走人了。)这一次疫情之后,因为老婆上下班需要,必须要买部代步车,所以又去看车,最后在丰田致炫X,丰田雷凌中选择,最后要下叉的当天,请了一位朋友一起,这位朋友本身有熟人就在北区的丰田买车,问了价格,当天就基本确定买雷凌豪华版,但就差2000的优惠出入,因为朋友问了熟人,销售经理有这个额度,当时谈了半个小时价格,销售不让步,就说吃了午饭再来。中午吃饭的时候,朋友就向我老婆灌输买车要买喜欢的车,老婆就说再去对比下马自达,我们就去了。结果之前的销售全不见了,这次是一个嘴巴很甜的小男生接待,正好马三次时代比之前的昂克赛拉好看,老婆就动摇了,就冲着颜值,非要买这款,价格足足比雷凌贵了小2万。也没送什么东西就非要买,而且觉得市面上红色多,非要买白色,我喜欢灰色,也不让选,说灰色太男人。
【最不满意】
不满意的点就多了。1、裸车都13万了,连个无钥匙进入功能都没有,胎压监测也没有,一下雨,左右后视镜都是一团模糊。2、白色太不耐脏,封面照片是取车一周之后,拿去洗车的时候拍的,仅仅1周,脏的想去下了田。3、本来以为销售提供类似验车,上牌,是他们4S店服务意识提升了,结果上牌取车才发现,就在附近验车,里程却多出来10公里,最重要的是副驾多出来一个油腻的手掌印,第一反应就是这车被人拿出去做了试驾车。4、首保做的恶心。3000多公里,不到4个月就开始催首保,实际首保时间5个月多点。这个售后客服简直无法直视,有专门的首保咨询接待位,却没有人。总算接待了,说车的感觉,记录好了,给我来句,我记下了,但是等哈有师傅接车,你再给师傅说一遍,我擦,那你问这么多这么仔细干嘛,就为了做个记录,反正我都要再沟通。最后最奇葩的上来了,沟通了接车的师傅,说还需要1个小时才能上线,我说我有事就先出去办事,有问题电话沟通,来的时候9点40,结果10点20就给我打电话,让我跟他去溜圈(因为有个问题是转弯A柱有异响),结果我说不在,你们先检查,完了联系,结果一直到下午都没有联系,打过去,问,售后客服说没有做完。结果第二天去取车,售后师傅居然给我说,昨天10点20给我电话的时候,车已经做完了首保了。我擦,你说的1个小时呢,就算是我刚走,你们就马上上线做检查,40分钟能做完全部检查不,最后解释,没有开车测试,所以没有给售后客服说通知取车。最后带我去做测试,20码速度围着车世界转了一圈,没错,20码,这种速度能测出来高速情况下,转弯异响吗!5、昨天车辆轮胎异响,今天一早就去检查,抬起车一看,我擦,车右前轮旁边,明显的一条20多公分的擦挂痕迹,但是首保取车一周来,没有出过远门,也没有擦挂过,这痕迹只要一抬车起来就很明显,正常停又看不到,我突然怀疑,首保到底做没做,如何做的,先是时间对不上,现在又是痕迹的问题。6、车友圈,梅子比车主多,好多事情分享信息,没多大水花,一有车主说问题,跑出来扯话题的人就一大堆。7、首保,不管墙上还是展板上,做的任何销售活动,首保套餐活动,都没有任何客服对车主进行介绍,不愿意做,可以不上。
【空间】
对于我而言,后排简直坐着难受对于我而言,座椅调最矮,脑袋距离车顶也之后一个拳头的距离
后备厢容积 :能装,适合家用,适合外出购物但是做这么大后备箱,怎么不考虑把后排放宽点也
【动力】
首保的时候,问师傅一个问题,需要超车,加速的时候,是直踩油门到底还是点踩,师傅直接回答,你买这车,还想有多好的动力,没事不要去超车。
【操控】
操控没得说,6at确实还是可以唯一有点不习惯的就是地板油,地板刹
【油耗】
前2个月,磨合到7,夏天一到,只要开空调,油耗就没有法,现在表显示8
【舒适性】
这个版的作为,是布的,坐着一般,网上选了一款合成革的UV皮,质地太差。
【外观】
唯一看中的就是他,外观确实漂亮但是出现刮痕的时候心在痛
【内饰】
比之前的版本好很多,略有质感了。操控台以外,其他地方放手机来做导航都有点别扭
异味异响 :车载空调一起动,总有一股烂蔬菜的味道,也不知道是怎么回事
【性价比】
首保免费,送的几桶机油不知道还有用的机会没有。看到这种售后服务,毫无再光临的想法
【为什么选择这款车】
唯一看中的之后颜值理性告诉我,还要关注下6at的变速箱其他的就真没有什么可以作为选择理由了
长马

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